美國一名剛流產的女子寫信給各大社群網站,控訴網站的廣告投放相當沒有人性,

她上個月失去寶寶已發文傳達消息,但社群網站仍在她的頁面上出現孕婦及幼兒的相關用品,

她憤怒地說:「你的廣告無意中一直提醒我失去了什麼。」綜合外媒報導,

住在華府、剛流產不久的的博羅克爾(Gillian Brockell)近日寫信抗議各大社群網站,包括臉書、推特和Instagram等的演算法在她的傷口上灑鹽,

不斷貼出孕婦及幼兒相關產品,勾起她的傷心回憶。

《BBC》報導,博羅克爾表示,上個月在流產過後已在推特上發出一條消息,寫道她的兒子已在子宮內死亡,

但各大社群網站仍只記住早期她懷孕的訊息,連流產過後都不斷向她發出孕婦相關產品的促銷廣告,包括嬰兒車、嬰兒服及產後護理產品等。

博羅克爾說:「難道文章中有『心碎』、『有狀況』和『死胎』等關鍵字,還有好友們給的200多個悲傷表情符號還不夠你們辨識嗎?」

她表示,想阻止這些廣告繼續投放、更改設定時,等同於再次將傷疤揭開,十分痛苦,希望各大社群網站能改進。

臉書廣告部負責人高德曼(Rob Goldman)對此回信,解釋臉書有關閉廣告的設定,

高德曼說:「它仍有地方需要改進,但請諒解我們正在努力」;推特也發表簡短的聲明,表示無法想像經歷這樣的痛苦,

公司一直在努力,確保為使用者提供適當的內容。博羅克爾相當感謝臉書願意出面回應,

但表示臉書公司的說法並不理想,希望將心比心,能盡快改善這個狀況。

 

原文網址

https://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/2641508

心得

透過大數據以及查詢功能,網路就能統整出我們近期查詢的物品、關心的時事、話題,廣告在無形之中一直出現在我們視線中,

讓人很難去忽略及忘記。無影無蹤或許刺激了消費,但也有些可能傷害了某個人的心。

新聞中的媽媽因為演算法一次次的中傷他的心,或許科技在進步的同時也要把考慮人性考慮進去。

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